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Política de troca e devolução

Nossa política de trocas e devoluções é baseada no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor. 

Ao efetuar a compra, você estará concordando com esses procedimentos.

 

Prazo para devolução : 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento comercial, isto é, pela internet, por telefone, catálogo, etc.

 

Você deve entrar em contato com a loja através do email (atendimento@ciclobee.com.br ), antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.

 

Prazo para troca: 15 dias corridos. A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque.

 

Você também poderá trocar por um cupom de desconto, que poderá ser utilizado numa próxima compra.

 

O frete será pago pelo cliente. Em caso de troca, a Bee também não se responsabilizará por ele. A Bee se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por causa de defeito.

 

Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. Os produtos devem retornar à Bee em sua embalagem e material de proteção originais, com eventuais acessórios e manual. Poderá ser feita a troca por outro produto igual ou similar, num prazo de 30 dias.

Depoimentos sobre a Bee

"Ter uma marca de roupa era um sonho, uma realização pessoal. Por ser mãe e apaixonada por crianças, busquei pensar em algo diferente que pudesse vestir todos os filhos do Brasil. Quem convive com crianças sabe a pureza e o enorme poder que possuem. Isso me motivou a criar um negócio pensado nelas. É uma delicia criar e ter todo o cuidado com o que vão vestir e saber o quanto essa roupa vai ser importante. O melhor é poder compreender e ajudar mães como eu por meio de uma marca com um novo conceito e uma nova forma de consumo em que diversas crianças, com e sem condições, se beneficiam, além de aflorar o sentimento de ajuda ao próximo nos nossos filhos que podem e vão fazer a diferença."
Carolina Dantas, Sócia Fundadora da CicloBee
"Achei demais o conceito da CicloBee. Contem comigo e com minhas filhas, queremos participar! Acho importante nos envolvermos em algo novo e diferente que propõe a igualdade, ajudando pessoas, crianças que precisam, seguindo a ideia de dizer não a qualquer tipo de preconceito e a certas coisas que infelizmente são um retrocesso na evolução das pessoas. Vamos ajudar, fazer um excelente uso dessas roupas por nós e pelo próximo, e promover um mundo melhor para todos. Eu como pai, Isa e Mel, minhas filhas, estamos juntos. Adorei a ideia!"
Marco Luque, Humorista, Locutor, Ator e Apresentador de TV
"O propósito da marca é muito legal, muito interessante. É uma compra educativa que você já educa a criança a dar valor ao que esta sendo comprado, que é muito importante, e o valor ao que ela esta usando, sabendo que existe uma outra criança esperando aquela roupinha quando ela não servir mais ou não estiver mais em uso. Muito bacana! Meu filho, Kauai, tem super essa consciência. Todo ano ele mesmo que faz a separação de brinquedos e de roupas que não estão mais em uso e nós vamos juntos pessoalmente fazer essa entrega a outras crianças, então eu acho extremamente relevante esse conceito. Muito legal o lance de existir a carta entre doador e quem recebe!"
Dani Suzuki, Atriz, Apresentadora, Embaixadora da ACNUR (Agência da ONU para refugiados), e da IKMR (ONG Eu Conheço Meus Direitos)
Use a hashtag #MEULOOKBEE . Sua foto pode aparece aqui no nosso site. Só você tem o seu jeito Bee de ser.